Garanție de returnare a banilor

Majoritatea produselor din magazinul nostru sunt complet garantate pentru satisfacția dumneavoastră totală sau banii vă vor fi returnați. Vă rugăm să nu returnați niciun produs fără a ne contacta la sale@dwtea.com primul.

Pentru comenzile cu livrare gratuită, vă rugăm să rețineți că în cazul unei rambursări, costul de livrare plătit de magazinul nostru de ceai va fi dedus din prețul original de achiziție. Returnările nu includ costurile de transport, taxele bancare sau de card de credit, taxele vamale sau orice alte taxe.

Rambursările sunt procesate în termen de 7 zile de la data primirii produsului returnat, folosind aceeași metodă ca plata inițială:

PRODUSE DE CEAI - Din păcate, nu putem accepta retururi sau schimburi pentru niciun produs de ceai din cauza considerentelor de sănătate și siguranță. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient pe care acest lucru îl poate cauza.
PRODUSE NON-CEAI - articolele trebuie să ne fie returnate neutilizate și nedeteriorate, în ambalajul original, împreună cu bonul fiscal original, în termen de 21 de zile de la data primirii produsului. Clienții sunt responsabili pentru acoperirea costurilor de expediere a returului, iar vă rugăm să rețineți că costurile de expediere nu sunt rambursabile.
Dacă întâmpinați vreo problemă sau nu sunteți mulțumit de produsele sau serviciile noastre din orice motiv, vă rugăm să ne contactați imediat și vom face tot posibilul să vă facem un client fericit!

PLATĂ ȘI IMPOZITE
dwtea.com este deținut și operat de:

DWTEA 
Nr. 123, Drumul Xincunxilu, Districtul Zhangdian, Orașul Zibo
Shandong, China, Cod poștal: 255000
China Telefon: 86 13370678123 (Wechat)
Whatsapp: 44 7962636756
Whatsapp: 86 13355331522
E-mail: sale@dwtea.com

Toate prețurile sunt în moneda pe care o selectați pe site. Achizițiile vor apărea pe extrasul de cont al cardului dvs. de credit sau PayPal de la dwtea.

Acceptăm plata cu Visa, MasterCard, DiscoverCard, American Express, GooglePay, ApplePay și Paypal.

Dacă aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să ne contactați.