Garantía de devolución de dinero

La mayoría de los productos en nuestra tienda están completamente garantizados para su completa satisfacción o se le reembolsará su dinero. Por favor, no devuelva ningún producto sin contactarnos en sale@dwtea.com primero.

Para los pedidos con envío gratuito, tenga en cuenta que en caso de reembolso, el costo de envío pagado por nuestra tienda de té se deducirá del precio original de compra. Los reembolsos no incluyen los costos de envío, cargos bancarios o de tarjeta de crédito, derechos de aduana ni ninguna otra tarifa.

Los reembolsos se procesan dentro de los 7 días posteriores a la fecha en que recibimos el producto devuelto, utilizando el mismo método que el pago original:

PRODUCTOS DE TÉ - Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones ni cambios de ningún producto de té debido a consideraciones de salud y seguridad. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
PRODUCTOS NO RELACIONADOS CON EL TÉ - los artículos deben ser recibidos por nosotros sin usar y sin daños, en el embalaje original con el recibo original dentro de los 21 días a partir de la fecha en que recibió el producto. Los clientes son responsables de cubrir los costos de envío de la devolución, y tenga en cuenta que los costos de envío no son reembolsables.
Si experimenta algún problema o no está satisfecho con nuestros productos o servicios por cualquier motivo, ¡por favor contáctenos de inmediato y haremos todo lo posible para que sea un cliente feliz!

PAGO E IMPUESTOS
dwtea.com es propiedad y está operado por:

DWTEA 
No. 123, Xincunxilu Road, Distrito Zhangdian, Ciudad Zibo
Shandong, China, Código Postal: 255000
China Teléfono: 86 13370678123 (Wechat)
Whatsapp: 44 7962636756
Whatsapp: 86 13355331522
Correo electrónico: sale@dwtea.com

Todos los precios están en la moneda que seleccione en el sitio web. Las compras aparecerán en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito o PayPal como dwtea.

Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, DiscoverCard, American Express, GooglePay, ApplePay y Paypal.

Si necesitas ayuda, por favor contáctanos.