ضمان استرداد الأموال

معظم المنتجات في متجرنا مضمونة بالكامل لرضاك التام أو يتم استرداد أموالك. يرجى عدم إعادة أي منتج دون الاتصال بنا على sale@dwtea.com أولاً.

للطلبات التي تشمل شحنًا مجانيًا، يرجى ملاحظة أنه في حالة استرداد المبلغ، سيتم خصم تكلفة الشحن التي دفعتها متجر الشاي الخاص بنا من سعر الشراء الأصلي. لا تشمل المبالغ المستردة تكاليف الشحن أو رسوم البنك أو بطاقة الائتمان أو الرسوم الجمركية أو أي رسوم أخرى.

يتم معالجة المبالغ المستردة خلال 7 أيام من تاريخ استلامنا للمنتج المُعاد باستخدام نفس طريقة الدفع الأصلية:

منتجات الشاي - للأسف، لا يمكننا قبول الإرجاع أو التبديل لأي من منتجات الشاي بسبب اعتبارات الصحة والسلامة. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا.
المنتجات غير المتعلقة بالشاي - يجب أن يتم استلام العناصر منا غير مستخدمة وغير تالفة في العبوة الأصلية مع الإيصال الأصلي خلال 21 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج. العملاء مسؤولون عن تغطية تكاليف شحن الإرجاع، ويرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
إذا واجهت أي مشكلة أو لم تكن راضيًا عن منتجاتنا أو خدماتنا لأي سبب من الأسباب، يرجى الاتصال بنا على الفور وسنفعل ما بوسعنا لجعلك عميلًا سعيدًا!

الدفع والضرائب
dwtea.com مملوك وتديره:

شاي DWTEA 
رقم 123، طريق شينكونكسيلو، منطقة تشانغديان، مدينة زيبو
شاندونغ، الصين، الرمز البريدي: 255000
الصين الهاتف: 86 13370678123 (Wechat)
Whatsapp: 44 7962636756
Whatsapp: 86 13355331522
بريد إلكتروني: sale@dwtea.com

جميع الأسعار بالعملة التي تختارها على الموقع. ستظهر المشتريات على كشف حساب بطاقة الائتمان أو PayPal الخاص بك من dwtea.

نحن نقبل الدفع بواسطة Visa وMasterCard وDiscoverCard وAmerican Express وGooglePay وApplePay وPaypal.

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، يرجى الاتصال بنا.

أسئلة أو تعليقات؟